內(nèi)貿(mào)跟單員是指在國際貿(mào)易中，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、客戶、物流等各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保訂單的準(zhǔn)確無誤和按時交付的人員。的主要工作包括：
- 與客戶溝通，了解客戶需求，提供產(chǎn)品信息和報價；
- 與供應(yīng)商溝通，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間等信息；
- 跟蹤訂單進(jìn)度，確保訂單按照約定的時間和數(shù)量完成；
- 處理客戶投訴和退貨事宜，維護(hù)客戶關(guān)系；
- 參與合同談判，確保合同條款的準(zhǔn)確性和完整性；
- 協(xié)助公司內(nèi)部各部門之間的溝通，確保信息的暢通。
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