運營中心部門職能主要包括以下幾個方面：

1. 客戶服務：負責處理客戶咨詢、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，確保客戶滿意度。

2. 產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、推廣和維護，確保產(chǎn)品滿足市場需求和公司戰(zhàn)略。

3. 市場分析：收集和分析市場信息，了解競爭對手動態(tài)，為公司的決策提供依據(jù)。

4. 項目管理：負責項目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過對各類數(shù)據(jù)的分析，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。

6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：負責與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，確保各部門之間的工作順利進行。

7. 風險管理：識別和評估潛在的風險，制定相應的應對策略，降低風險對公司的影響。

8. 人力資源管理：負責員工的招聘、培訓、考核和激勵，提高員工的工作積極性和效率。

9. 財務管理：負責公司的財務規(guī)劃、預算編制、成本控制和財務報告等工作。

10. 法務管理：負責公司的法律事務，包括合同審查、法律咨詢和訴訟等。