如果您在使用易鯨跨境收款時遇到錢沒有到賬的情況，您可以采取以下步驟來解決問題：

1. 聯(lián)系客服：您應(yīng)該聯(lián)系易鯨跨境的客服團隊?？梢詭椭鉀Q任何問題或提供必要的支持。

2. 查看賬戶狀態(tài)：登錄您的易鯨跨境賬戶，查看您的收款狀態(tài)。確保您的交易已經(jīng)成功完成，并且款項已經(jīng)到賬。

3. 檢查銀行信息：確認(rèn)您的銀行賬戶信息是否正確無誤，包括銀行名稱、賬號和開戶行等。如果有任何錯誤，請立即更正。

4. 檢查支付方式：確認(rèn)您使用的支付方式（如信用卡、PayPal等）是否與您的賬戶匹配。如果不符，請更改支付方式或聯(lián)系易鯨跨境尋求幫助。

5. 等待時間：國際轉(zhuǎn)賬可能需要一些時間才能到賬。通常，資金會在提交后的幾個工作日內(nèi)到達(dá)您的賬戶。

6. 檢查匯率：如果您使用的是外幣進行交易，請確保匯率正確。錯誤的匯率可能導(dǎo)致交易失敗或延遲到賬。

7. 聯(lián)系銀行：如果您懷疑是銀行的問題導(dǎo)致款項未到賬，您可以聯(lián)系您的銀行了解情況。可能會幫助您解決與銀行賬戶相關(guān)的問題。

8. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)可能導(dǎo)致交易失敗或延遲。

9. 更新軟件：確保您的易鯨跨境應(yīng)用程序是最新版本。過時的軟件可能導(dǎo)致交易問題。

10. 聯(lián)系易鯨跨境官方渠道：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系易鯨跨境的官方渠道，如客服郵箱或社交媒體頁面，以獲取更多幫助和支持。