這可能是由于以下原因：

1. 您的賬戶余額可能已經(jīng)為零，因此查詢結(jié)果為0。
2. 您的賬戶可能已經(jīng)被凍結(jié)或暫停，導(dǎo)致無(wú)法查詢余額。
3. 您的賬戶可能已經(jīng)過期，需要重新激活才能查詢余額。
4. 您的沃爾瑪卡可能已經(jīng)損壞或丟失，需要更換新的卡片才能查詢余額。
5. 您的沃爾瑪卡可能已經(jīng)過期，需要重新激活才能查詢余額。

建議您聯(lián)系沃爾瑪客服，了解具體情況并解決問題。