銷售指標：這是運營專員的主要考核指標，包括銷售額、銷售量、客戶滿意度等。

服務質(zhì)量指標：包括客戶投訴率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。

團隊管理指標：包括團隊成員的工作效率、團隊氛圍、團隊協(xié)作能力等。

項目完成情況：包括項目的進度、質(zhì)量、預算控制等。

創(chuàng)新能力：包括新產(chǎn)品開發(fā)、新服務模式創(chuàng)新等。

成本控制：包括成本控制的效果、成本節(jié)約額等。

數(shù)據(jù)分析：包括銷售數(shù)據(jù)的分析、市場趨勢的分析等。

培訓效果：包括員工培訓的效果、培訓投入產(chǎn)出比等。

客戶關系管理：包括客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、客戶留存率等。

風險管理：包括風險識別、風險評估、風險應對等。