當(dāng)您在淘寶購物時遇到商家拒絕退款，平臺墊付的錢無法退回的情況，您可以采取以下步驟來維護(hù)自己的權(quán)益：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，如果商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費者有權(quán)依據(jù)國家規(guī)定或雙方約定退貨，或要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。如果沒有特別的國家規(guī)定或雙方約定，消費者可以在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨。超過七天后，若符合法定解除合同的條件，消費者可以及時退貨；不符合的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

如果商家拒絕退款，您可以向淘寶平臺投訴。淘寶平臺有一套完善的投訴處理機制，您可以在交易頁面選擇“申請售后”或“申請維權(quán)”，按照提示提交相關(guān)證據(jù)和信息進(jìn)行投訴。淘寶客服將會介入調(diào)查，并嘗試與商家溝通解決問題。

如果通過淘寶平臺的投訴未能解決問題，您可以進(jìn)一步向消費者協(xié)會投訴或者直接向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，您需要提供購買記錄、聊天記錄、產(chǎn)品描述、付款憑證等相關(guān)證據(jù)，以證明您的購買行為和商家的拒退行為。

在整個過程中，保留好所有相關(guān)的證據(jù)是非常重要的，包括訂單信息、通訊記錄、商品照片、支付憑證等。這些證據(jù)將有助于您在投訴、協(xié)商或法律訴訟中證明自己的主張。如果您不熟悉法律程序或感到困難，建議咨詢專業(yè)律師，以便更有效地維護(hù)自己的權(quán)益。