亞馬遜電商常用的軟件包括：

1. 亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central）：這是亞馬遜為賣家提供的一個管理店鋪的平臺，包括產(chǎn)品上架、訂單處理、庫存管理等功能。

2. 亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon, FBA）：亞馬遜提供的物流服務(wù)，賣家可以將商品存儲在亞馬遜的倉庫中，由亞馬遜負(fù)責(zé)商品的配送和售后服務(wù)。

3. 亞馬遜數(shù)據(jù)分析工具（如Jungle Scout、Helium 10等）：這些工具可以幫助賣家分析競爭對手、優(yōu)化關(guān)鍵詞、提高轉(zhuǎn)化率等。

4. 亞馬遜廣告管理工具（如MerchantWords、MozBar等）：這些工具可以幫助賣家進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化、廣告投放等，提高產(chǎn)品的曝光率和銷售額。

5. 亞馬遜客戶服務(wù)工具（如Zendesk、LiveChat等）：這些工具可以幫助賣家處理客戶咨詢、投訴等問題，提高客戶滿意度。

6. 亞馬遜支付工具（如PayPal、Stripe等）：這些工具可以幫助賣家處理收款、退款等問題，保證交易的安全。