淘寶賣(mài)家怎么申訴訂單不發(fā)貨 淘寶賣(mài)家訂單申訴步驟
MallforAfrica非洲精選跨境問(wèn)答2025-07-049750
淘寶賣(mài)家在遇到訂單不發(fā)貨的情況時(shí),可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴:
登錄淘寶賣(mài)家中心:您需要登錄到您的淘寶賣(mài)家中心。
找到訂單管理:在賣(mài)家中心的主界面上,找到“訂單管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
選擇申訴訂單:在訂單管理頁(yè)面中,找到您想要申訴的訂單,點(diǎn)擊“申訴”按鈕。
填寫(xiě)申訴信息:在彈出的申訴頁(yè)面中,填寫(xiě)相關(guān)信息,包括訂單號(hào)、買(mǎi)家信息、商品描述等。確保所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
提交申訴:填寫(xiě)完所有信息后,點(diǎn)擊“提交”按鈕,將您的申訴信息發(fā)送給淘寶客服。
等待處理:提交申訴后,您需要耐心等待淘寶客服的處理。會(huì)對(duì)您的申訴進(jìn)行審核,并給出相應(yīng)的處理結(jié)果。
申訴過(guò)程中要保持耐心和禮貌,積極配合淘寶客服的工作。同時(shí),為了避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生,建議您在發(fā)貨前仔細(xì)核對(duì)訂單信息,確保商品與訂單相符。
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