貨代（Forwarding Agent）是指接受發(fā)貨人委托，為其提供貨物運輸代理服務(wù)的公司或個人。貨代的主要職責(zé)包括：

1. 接單：接收發(fā)貨人的貨物委托，了解貨物信息，確認(rèn)運輸方式、路線、費用等。
2. 訂艙：根據(jù)貨物信息，為發(fā)貨人選擇合適的船公司、航班、艙位等。
3. 安排運輸：與船公司、航空公司等運輸方協(xié)商，確保貨物按時、安全地送達目的地。
4. 報關(guān)報檢：協(xié)助發(fā)貨人辦理貨物出口報關(guān)、報檢等相關(guān)手續(xù)。
5. 跟蹤查詢：定期向發(fā)貨人報告貨物的運輸情況，解答相關(guān)問題。
6. 結(jié)算：在貨物到達目的地后，與收貨人進行結(jié)算，收取運費、雜費等。
7. 售后服務(wù)：處理發(fā)貨人和收貨人之間的糾紛，提供相關(guān)咨詢服務(wù)。