外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否需要跟單，這取決于公司的業(yè)務(wù)模式和具體需求。以下是一些可能的情況：

1. 訂單確認(rèn)：在收到客戶的訂單后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要確認(rèn)訂單的詳細(xì)信息，如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等，并與客戶進(jìn)行溝通，確保雙方對(duì)訂單內(nèi)容達(dá)成一致。

2. 生產(chǎn)跟進(jìn)：在生產(chǎn)過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與工廠或供應(yīng)商保持聯(lián)系，了解生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。如果遇到生產(chǎn)問題，需要及時(shí)與客戶溝通，尋求解決方案。

3. 物流安排：在貨物裝運(yùn)前，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與物流公司協(xié)調(diào)，確保貨物能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶手中。

4. 售后服務(wù)：在貨物到達(dá)客戶手中后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與客戶保持良好的溝通，處理可能出現(xiàn)的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸損壞等。

5. 收款：在交易完成后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要協(xié)助客戶完成收款手續(xù)，確保公司能夠順利收回貨款。

6. 市場調(diào)研：在與客戶合作的過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能需要收集市場信息，以便更好地了解客戶需求，為公司提供決策依據(jù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否需要跟單取決于的工作職責(zé)和公司的需求。在某些情況下，可能需要直接參與跟單過程，而在其他情況下，可能只需要負(fù)責(zé)與客戶溝通和協(xié)調(diào)。