外貿(mào)專員（Foreign Trade Specialist）是指在國際貿(mào)易領(lǐng)域中負(fù)責(zé)與外國客戶進(jìn)行溝通、洽談和簽訂合同的專業(yè)人員。的主要職責(zé)包括：

1. 了解國際市場動(dòng)態(tài)，掌握國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，為公司拓展海外市場提供參考。
2. 與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶需求，為其提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、訂單處理等服務(wù)。
3. 參與制定公司的出口策略和目標(biāo)市場選擇，協(xié)助公司開拓新市場。
4. 跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。
5. 處理客戶的投訴和退貨事宜，維護(hù)公司的形象和利益。
6. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)意見和建議。
7. 協(xié)助其他部門完成與外貿(mào)相關(guān)的工作，如物流、報(bào)關(guān)、退稅等。