網(wǎng)商銀行服務(wù)顧問(wèn)是負(fù)責(zé)為客戶提供在線銀行服務(wù)的咨詢和幫助。的主要職責(zé)包括：

1. 解答客戶關(guān)于網(wǎng)上銀行的各種問(wèn)題，如賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、支付等。
2. 根據(jù)客戶的需求，提供個(gè)性化的銀行產(chǎn)品推薦。
3. 協(xié)助客戶完成網(wǎng)上銀行的注冊(cè)、激活等操作。
4. 定期更新和維護(hù)網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行。
5. 處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。
6. 參與銀行產(chǎn)品的推廣和宣傳工作。

網(wǎng)商銀行服務(wù)顧問(wèn)需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。