電商運營的基本工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研與分析：了解市場需求、競爭對手、行業(yè)趨勢等信息，為制定營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品的上架、下架、庫存管理等，確保產(chǎn)品信息的準確性和及時性。

3. 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷計劃，包括廣告投放、活動策劃、優(yōu)惠券發(fā)放等，提高品牌知名度和銷售額。

4. 客戶服務：處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，提高客戶滿意度和忠誠度。

5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，為優(yōu)化營銷策略和提高轉(zhuǎn)化率提供支持。

6. 團隊管理：協(xié)調(diào)各部門工作，確保運營流程的順暢進行，提高團隊整體效率。

7. 合作伙伴關(guān)系維護：與供應商、物流商等合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系，確保供應鏈的穩(wěn)定。

8. 預算控制：合理分配資源，控制運營成本，提高投資回報率。

9. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務合法合規(guī)。

10. 持續(xù)學習與創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學習新的營銷技巧和管理方法，不斷提升自己的專業(yè)能力。