這可能是由于以下原因：

1. 網(wǎng)絡(luò)問題：請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能會導(dǎo)致查詢進(jìn)度無法顯示。

2. 平臺故障：可能是企業(yè)投訴服務(wù)平臺出現(xiàn)了故障，您可以稍后再試。

3. 系統(tǒng)繁忙：有時(shí)候，系統(tǒng)可能會因?yàn)樘嗾埱蠖鴷簳r(shí)無法處理，您可以嘗試過一段時(shí)間后再進(jìn)行查詢。

4. 權(quán)限問題：如果您沒有權(quán)限查詢進(jìn)度，可能需要聯(lián)系客服解決。

5. 數(shù)據(jù)問題：可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)更新不及時(shí)或者數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致查詢進(jìn)度無法顯示。

建議您嘗試以上方法，如果問題仍然存在，可以聯(lián)系企業(yè)投訴服務(wù)平臺的客服尋求幫助。