外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)軟件的功能因不同的平臺(tái)而異，但通常包括以下功能：

1. 客戶管理：記錄和管理客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易歷史等。

2. 產(chǎn)品管理：展示和編輯產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格、庫(kù)存等。

3. 訂單管理：接收和處理客戶的訂單請(qǐng)求，跟蹤訂單狀態(tài)，生成訂單報(bào)告。

4. 支付管理：處理客戶的付款請(qǐng)求，包括信用卡、PayPal、支付寶等。

5. 物流管理：提供物流查詢、追蹤、報(bào)關(guān)等功能。

6. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)：生成各種銷售、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等報(bào)表。

7. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，為決策提供支持。

8. 營(yíng)銷工具：提供各種營(yíng)銷活動(dòng)的工具，如優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等。

9. 客服系統(tǒng)：提供在線客服功能，解決客戶的問(wèn)題和疑慮。

10. 多語(yǔ)言支持：支持多種語(yǔ)言，方便不同國(guó)家和地區(qū)的客戶使用。

以上是一些常見(jiàn)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)軟件的功能，具體的功能可能會(huì)因平臺(tái)的不同而有所差異。