服務外包通常包括以下幾個部分：

1. 業(yè)務流程外包（BPO）：這是一種將企業(yè)的某個或某些業(yè)務流程交給外部服務提供商來完成的方式。這些流程可以包括呼叫中心、數(shù)據(jù)處理、文檔處理、會計和審計等。

2. 信息技術(shù)外包（ITO）：這是一種將IT相關(guān)的服務外包給外部服務提供商的方式，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡管理等。

3. 知識流程外包（KPO）：這是一種將企業(yè)的知識、技能和經(jīng)驗外包給外部服務提供商的方式，以提供特定的咨詢服務或解決方案。

4. 人力資源外包（HRP）：這是一種將人力資源管理的職能外包給外部服務提供商的方式，包括招聘、培訓、薪酬福利管理等。

5. 物流與供應鏈外包：這是一種將企業(yè)的物流和供應鏈管理功能外包給外部服務提供商的方式，以提高運營效率和降低成本。

6. 營銷與廣告服務外包：這是一種將企業(yè)的營銷和廣告活動外包給外部服務提供商的方式，以擴大市場覆蓋和提高品牌知名度。

7. 客戶關(guān)系管理（CRM）外包：這是一種將企業(yè)的客戶關(guān)系管理功能外包給外部服務提供商的方式，以提高客戶滿意度和忠誠度。