外貿(mào)電商包含了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容和方法：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、購買習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，以便制定合適的營(yíng)銷策略。

2. 產(chǎn)品選擇：根據(jù)市場(chǎng)需求選擇合適的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 網(wǎng)站建設(shè)：建立專業(yè)的外貿(mào)電商平臺(tái)，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、搜索引擎優(yōu)化（SEO）等。

4. 營(yíng)銷推廣：通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，如社交媒體、郵件營(yíng)銷、搜索引擎廣告、聯(lián)盟營(yíng)銷等。

5. 物流與支付：選擇合適的物流公司，提供多種支付方式，確保訂單的順利送達(dá)和資金的安全。

6. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，解決客戶的問題和疑慮，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，以便不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略和提升用戶體驗(yàn)。

8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建一支高效的電商團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)人員、客服人員、技術(shù)支持人員等，共同推動(dòng)外貿(mào)電商的發(fā)展。