跨境電商和淘寶天貓的主要區(qū)別在于服務(wù)對象、業(yè)務(wù)模式和市場定位。

1. 服務(wù)對象： 跨境電商主要面向全球消費者，提供跨境購物體驗。而淘寶天貓則主要面向中國消費者，提供國內(nèi)購物體驗。

2. 業(yè)務(wù)模式： 跨境電商通常采用B2C（Business to Consumer）模式，即企業(yè)與消費者之間的直接交易。而淘寶天貓則主要采用C2C（Customer to Customer）模式，即個人對個人的買賣交易。

3. 市場定位： 跨境電商主要針對海外消費者，因此需要具備國際化的營銷策略和語言支持。而淘寶天貓則主要針對中國市場，因此在營銷策略上更注重本土化。

4. 物流體系： 跨境電商通常需要建立自己的海外倉儲和物流體系，以實現(xiàn)快速配送。而淘寶天貓則可以利用現(xiàn)有的物流體系，如菜鳥網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)高效的物流配送。

5. 支付方式： 跨境電商通常支持多種國際支付方式，如PayPal、信用卡等。而淘寶天貓則主要支持支付寶、微信支付等國內(nèi)支付方式。

6. 售后服務(wù)： 跨境電商可能需要提供更專業(yè)的售后服務(wù)，如退換貨政策、國際運輸保險等。而淘寶天貓則主要提供國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。