在閑魚平臺(tái)，如果賣家拒絕處理退款請(qǐng)求，買家可以采取以下步驟來嘗試解決問題：

1. 聯(lián)系賣家：首先嘗試與賣家進(jìn)行溝通，了解為什么不愿意退款?？赡苁钦`會(huì)或者賣家忘記了處理退款。

2. 使用閑魚客服：如果賣家仍然不響應(yīng)或拒絕退款，你可以聯(lián)系閑魚平臺(tái)的客服。在閑魚app中通常會(huì)有“幫助中心”或“客服”選項(xiàng)，你可以通過這些渠道提交問題和投訴。

3. 提供證據(jù)：在與客服溝通時(shí)，確保提供所有相關(guān)的證據(jù)，比如交易記錄、聊天記錄截圖等，以證明你已經(jīng)提出了退款請(qǐng)求。

4. 等待平臺(tái)介入：如果通過閑魚客服介入后問題仍未解決，可以要求平臺(tái)介入處理。平臺(tái)可能會(huì)要求雙方提供更多信息，或者直接介入調(diào)解。

5. 申請(qǐng)仲裁：如果問題依然無法解決，你可以申請(qǐng)平臺(tái)仲裁。在申請(qǐng)仲裁之前，確保你已經(jīng)按照平臺(tái)的要求提供了足夠的證據(jù)。

6. 法律途徑：作為最后的手段，如果你認(rèn)為賣家的行為構(gòu)成了欺詐或者其他違法行為，你可以考慮尋求法律幫助。在中國，你可以選擇向人民法院提起訴訟。

7. 保持冷靜：在整個(gè)過程中，保持冷靜和禮貌是非常重要的。避免與賣家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)檫@可能會(huì)使情況變得更糟。

8. 保護(hù)個(gè)人信息：在整個(gè)過程中，確保不要泄露你的個(gè)人敏感信息，如銀行賬戶信息、身份證號(hào)等。

以上建議是基于一般情況提供的，具體操作可能因地區(qū)、平臺(tái)政策以及具體情況而有所不同。如果你遇到特殊情況，建議咨詢專業(yè)人士或當(dāng)?shù)胤煞?wù)機(jī)構(gòu)。