聯(lián)邦快遞（fedex）是全球知名的快遞和物流服務(wù)公司，如果您在使用聯(lián)邦快遞的在線服務(wù)時(shí)遇到登錄賬號(hào)時(shí)連接出現(xiàn)問題，可以按照以下步驟嘗試解決：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：

   • 確保您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)。
   • 使用有線網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)連接，而不是僅通過手機(jī)的數(shù)據(jù)連接。
   • 嘗試重新啟動(dòng)路由器或調(diào)制解調(diào)器。

2. 清除瀏覽器緩存和cookies：

   • 打開您常用的瀏覽器，如谷歌瀏覽器（chrome），并訪問 手動(dòng)清除瀏覽器緩存和cookies。
   • 或者在您的設(shè)備上安裝一個(gè)瀏覽器插件，如“cookies manager”或“cookies cleaner”，它們可以幫助自動(dòng)清除cookies。

3. 更新軟件和驅(qū)動(dòng)程序：

   • 確認(rèn)您的操作系統(tǒng)和瀏覽器都是最新版本。
   • 檢查您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、調(diào)制解調(diào)器等）是否為最新版本。
   • 如果有可用的驅(qū)動(dòng)程序更新，請下載并安裝。

4. 清除瀏覽器歷史記錄和緩存：

   • 進(jìn)入瀏覽器設(shè)置，找到“清除瀏覽數(shù)據(jù)”或類似的選項(xiàng)。
   • 選擇要清除的數(shù)據(jù)類型，包括cookies、歷史記錄和緩存。

5. 嘗試其他瀏覽器：

   • 更換到另一個(gè)瀏覽器（如edge, firefox, safari等）嘗試登錄。

6. 聯(lián)系客服支持：

   • 如果上述方法都無法解決問題，請聯(lián)系聯(lián)邦快遞的客服支持。您可以訪問的官方網(wǎng)站或撥打客戶服務(wù)熱線獲取幫助。
   • 準(zhǔn)備一些基本信息，如您的訂單號(hào)、問題描述以及您嘗試過的解決方法。

7. 檢查賬戶安全設(shè)置：

   • 登錄后檢查賬戶的安全設(shè)置，確保沒有異常活動(dòng)。
   • 查看是否有未授權(quán)的登錄嘗試，并采取相應(yīng)措施。

8. 重置密碼：

   • 如果您忘記了密碼，可以嘗試通過聯(lián)邦快遞的官網(wǎng)或客服支持來重置密碼。

9. 檢查防火墻和殺毒軟件：

   • 關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，有時(shí)它們可能會(huì)阻止正常連接。
   • 重啟這些程序后再次嘗試登錄。

如果以上步驟都不能解決問題，那么可能是由于網(wǎng)絡(luò)問題、瀏覽器兼容性或其他硬件問題導(dǎo)致的。在這種情況下，您可能需要尋求專業(yè)的技術(shù)支持來解決登錄問題。