跨境電商物流部的職能定位主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)狀況，制定合理的物流方案，包括運(yùn)輸方式、配送范圍、配送時(shí)間等。

2. 采購與管理：負(fù)責(zé)物流設(shè)備的采購、維護(hù)和管理，確保物流設(shè)備能夠滿足公司的需求。

3. 物流操作：負(fù)責(zé)商品的裝卸、包裝、分揀、運(yùn)輸?shù)任锪鞑僮鳎_保商品能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶手中。

4. 庫存管理：負(fù)責(zé)庫存的管理和控制，包括庫存的盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、出庫等。

5. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收、處理和回復(fù)客戶的訂單，包括訂單查詢、修改、取消等。

6. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)物流數(shù)據(jù)的分析，為公司提供決策支持，優(yōu)化物流流程，降低成本。

7. 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。

8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估物流過程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

9. 法規(guī)遵守：確保公司的物流活動(dòng)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。

10. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)物流部門的人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。