外貿(mào)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：

1. 國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本流程、術(shù)語(yǔ)、規(guī)則和慣例，如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、支付方式、報(bào)關(guān)程序等。

2. 國(guó)際市場(chǎng)分析：學(xué)習(xí)如何分析目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化等方面的信息，以便更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。

3. 產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域等，以便在與客戶溝通時(shí)能夠準(zhǔn)確回答客戶的問題。

4. 營(yíng)銷策略：學(xué)習(xí)如何制定有效的市場(chǎng)推廣策略，包括廣告、促銷、公關(guān)等手段，以提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 談判技巧：培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)商能力，學(xué)會(huì)如何在與國(guó)外客戶的談判中爭(zhēng)取到最有利的條件。

6. 跨文化交際：了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，學(xué)會(huì)在不同文化背景下進(jìn)行有效溝通，避免誤解和沖突。

7. 商務(wù)禮儀：掌握國(guó)際商務(wù)交往中的禮儀規(guī)范，如著裝、拜訪、會(huì)議等場(chǎng)合的禮儀要求。

8. 法律法規(guī)：了解涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策，如進(jìn)出口許可、關(guān)稅、反傾銷等，以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

9. 外語(yǔ)能力：提高英語(yǔ)或其他外語(yǔ)的聽說(shuō)讀寫能力，以便在國(guó)際交流中能夠順暢地表達(dá)和理解。

10. 客戶服務(wù)：學(xué)習(xí)如何提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括售后服務(wù)、技術(shù)支持、投訴處理等，以維護(hù)客戶關(guān)系并提高客戶滿意度。