當(dāng)您在京東購物時遇到賣家不發(fā)貨的情況，可以采取以下步驟來解決問題：

1. 聯(lián)系賣家：嘗試與賣家溝通，詢問為何未發(fā)貨的原因?？赡苁俏锪鲉栴}、庫存不足或其他原因?qū)е碌难舆t。保持溝通的禮貌和耐心，以便更好地解決問題。

2. 查看訂單狀態(tài)：登錄京東賬號，檢查您的訂單狀態(tài)。通常，訂單頁面會顯示“等待賣家發(fā)貨”、“已發(fā)貨”或“交易關(guān)閉”等狀態(tài)。如果訂單長時間沒有更新，可能是因為賣家未能及時處理您的請求。

3. 申請退款：如果您確信賣家違反了約定，可以選擇申請退款。在訂單詳情頁找到“申請售后”或“申請退款/退貨”按鈕，按照提示填寫相關(guān)信息并提交申請。確保提供足夠的證據(jù)，如聊天記錄、商品圖片等，以支持您的退款請求。

4. 投訴賣家：如果賣家長時間未響應(yīng)或拒絕解決問題，您可以在京東平臺上進(jìn)行投訴。在訂單詳情頁點擊“投訴”，選擇相應(yīng)的投訴類型（如虛假宣傳、惡意差評等），并提供相關(guān)證據(jù)。京東客服會根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行處理。

5. 聯(lián)系京東客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系京東客服。撥打京東客服熱線或通過京東官網(wǎng)提供的在線客服渠道進(jìn)行咨詢。提供您的訂單號、聯(lián)系方式等信息，以便客服人員幫助您解決問題。

6. 收集證據(jù)：在整個過程中，確保保存好所有相關(guān)的截圖、聊天記錄、訂單信息等證據(jù)。這些證據(jù)將有助于您在投訴或維權(quán)過程中證明自己的訴求。

每個平臺的規(guī)定和流程可能有所不同，具體操作請根據(jù)京東平臺的實際情況進(jìn)行。希望這些建議對您有所幫助。