外貿(mào)跟單員的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 訂單處理：負責接收、審查和確認客戶訂單，確保訂單的準確性和完整性。
2. 生產(chǎn)計劃：根據(jù)訂單要求，制定生產(chǎn)計劃，協(xié)調生產(chǎn)線，確保按時交付產(chǎn)品。
3. 質量控制：對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行質量檢查和控制，確保產(chǎn)品質量符合客戶要求。
4. 物流安排：與物流公司合作，確保產(chǎn)品按時、安全地送達客戶手中。
5. 溝通協(xié)調：與客戶保持良好溝通，及時解決客戶在訂單過程中遇到的問題。
6. 文件管理：負責整理、歸檔相關文件，確保文檔的準確性和完整性。
7. 市場調研：了解市場動態(tài)，收集競爭對手信息，為公司制定戰(zhàn)略提供參考。