尼爾森智商公司（NIQ）南非客戶戰(zhàn)略總監(jiān)加雷思·帕特森在“融合2025”會議上指出，隨著消費者對通脹壓力敏感度提升，食品雜貨與快速消費品（FMCG）電商或?qū)⒊蔀槟戏橇闶蹣I(yè)下一個增長引擎。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前南非FMCG電商價值份額僅占整體電商市場的2%，遠低于技術(shù)和耐用品（T&D）的17%，表明該領(lǐng)域尚未飽和，市場潛力巨大。

帕特森援引國際經(jīng)驗稱，成熟電商市場中FMCG與T&D的份額通常相當(dāng)，而南非市場仍有巨大發(fā)展空間。

2024年數(shù)據(jù)顯示，南非在線T&D銷售額增長11%，消費者對線上優(yōu)惠價格的追求正推動這一趨勢。

預(yù)計食品雜貨購物者也將轉(zhuǎn)向數(shù)字平臺尋求性價比與便利性。

不過，不同品類增長分化明顯：個人護理、尿布和香水等商品增速較快，而生鮮農(nóng)產(chǎn)品因供應(yīng)鏈門檻較高，增長或持續(xù)滯后。

零售商需通過提供“價值+便利”的組合策略搶占先機。