搜索功能：用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索商品，包括品牌、價格、評價等篩選條件。

分類瀏覽：亞馬遜提供了大量的商品類別供用戶瀏覽和選擇，方便用戶找到自己需要的商品。

比價功能：用戶可以在購買前比較不同商家的價格，選擇性價比最高的商品。

一鍵購買：用戶可以快速添加到購物車并完成購買。

收藏功能：用戶可以將喜歡的商品添加到收藏夾，方便以后查看和使用。

優(yōu)惠券和積分：用戶可以領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券，積分可以兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。

送貨服務：亞馬遜提供多種送貨選項，包括亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon, FBA）和第三方賣家的配送服務。

訂單追蹤：用戶可以實時查看訂單狀態(tài)，了解商品的配送進度。

用戶評價：用戶可以查看其他用戶的評價和反饋，幫助自己做出更好的購買決策。

客戶服務：亞馬遜提供在線客服和電話客服，解決用戶在購物過程中遇到的問題。