物流承運(yùn)商要求:供應(yīng)商采用非京東物流的承運(yùn)商提供配送服務(wù)的,需確保該物流服務(wù)商
的配送服務(wù)符合京東物流的配送標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括但不限于以下幾點(diǎn):
資質(zhì)認(rèn)證:確保供應(yīng)商提供的物流服務(wù)商具有合法經(jīng)營資格,具備相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證件。
服務(wù)質(zhì)量:供應(yīng)商應(yīng)與物流服務(wù)商簽訂明確的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保物流服務(wù)商能夠按照合同約定提供高質(zhì)量的配送服務(wù)。
配送時(shí)效:物流服務(wù)商應(yīng)保證貨物在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中,避免出現(xiàn)延誤或丟失等情況。
包裝要求:物流服務(wù)商應(yīng)按照京東物流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物包裝,確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。
信息共享:物流服務(wù)商應(yīng)及時(shí)向京東物流反饋貨物的配送情況,包括配送進(jìn)度、異常情況等,以便京東物流及時(shí)處理相關(guān)問題。
售后服務(wù):物流服務(wù)商應(yīng)提供完善的售后服務(wù),對(duì)于因物流問題導(dǎo)致的貨物損壞、丟失等問題,應(yīng)積極協(xié)助客戶進(jìn)行賠償或退換貨處理。
費(fèi)用結(jié)算:物流服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的價(jià)格和方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,避免產(chǎn)生額外的費(fèi)用糾紛。
合作意愿:供應(yīng)商應(yīng)與京東物流保持良好的合作關(guān)系,積極參與京東物流的各項(xiàng)活動(dòng),共同提升物流服務(wù)水平。
供應(yīng)商在選擇非京東物流的承運(yùn)商時(shí),應(yīng)確保其配送服務(wù)符合京東物流的要求,以保證雙方合作的順利進(jìn)行。
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