空港地面服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1. 貨物處理：包括接收、存儲、分揀、包裝、搬運等環(huán)節(jié)，確保貨物能夠順利地從機場運送到目的地。

2. 行李處理：包括接收、存儲、分揀、搬運、提取等環(huán)節(jié)，確保旅客的行李安全、及時地送達。

3. 航班服務(wù)：包括航班信息查詢、登機手續(xù)辦理、座位分配、行李托運等環(huán)節(jié)，為旅客提供便捷、高效的服務(wù)。

4. 旅客服務(wù)：包括信息咨詢、票務(wù)服務(wù)、行李寄存、特殊需求處理等環(huán)節(jié)，滿足旅客的各種需求。

5. 安全檢查：包括對旅客和行李進行安全檢查，確保機場的安全運行。

6. 信息服務(wù)：包括提供航班信息、機場設(shè)施信息、交通指引等信息服務(wù)，方便旅客了解和使用。

7. 商業(yè)服務(wù)：包括餐飲、購物、娛樂等商業(yè)服務(wù)，為旅客提供便利的休閑體驗。

8. 環(huán)境維護：包括清潔、綠化、垃圾處理等環(huán)節(jié)，保持機場環(huán)境的整潔和舒適。