外貿(mào)的工作性質(zhì)主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，了解國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。

2. 市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者行為等進(jìn)行深入調(diào)查和分析，為產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供依據(jù)。

3. 客戶管理：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。

4. 訂單處理：負(fù)責(zé)與客戶溝通，簽訂采購(gòu)合同，跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保交貨期和質(zhì)量。

5. 物流與供應(yīng)鏈管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴，確保貨物順利通關(guān)、運(yùn)輸和交付。

6. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)成本核算、利潤(rùn)分析、預(yù)算編制等工作，確保公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健。

7. 跨文化交流：具備一定的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)溝通能力，能夠與國(guó)際客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等）密切配合，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

9. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

外貿(mào)工作需要具備國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研能力、客戶管理技巧、訂單處理能力、物流與供應(yīng)鏈管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、跨文化交流能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。