外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要涉及訂單處理、物流跟蹤、貨物出運、客戶溝通以及后期的售后服務(wù)等。以下是一些合適的工作內(nèi)容：

1. 訂單處理：負責接聽客戶咨詢電話，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期等方面的問題，并及時將客戶需求反饋給相關(guān)部門進行確認和下單。

2. 物流跟蹤：與物流公司保持密切聯(lián)系，確保貨物按時出運，并在運輸過程中實時跟蹤貨物狀態(tài)，及時向客戶報告貨物到達情況。

3. 貨物出運：根據(jù)訂單要求，安排貨物裝箱、貼標簽、報關(guān)等工作，確保貨物順利出運。

4. 客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求，解決客戶在生產(chǎn)過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

5. 訂單跟進：對已完成生產(chǎn)的訂單進行跟進，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求，并協(xié)助客戶完成驗收工作。

6. 售后服務(wù)：為客戶提供售后服務(wù)，包括退換貨、維修等服務(wù)，確保客戶滿意并維護公司形象。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息進行分析，為公司提供市場趨勢和客戶需求等方面的建議。

8. 文檔管理：整理和管理相關(guān)文檔，如合同、發(fā)票、裝箱單等，確保文件的準確性和完整性。

9. 團隊協(xié)作：與生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等部門保持良好溝通，確保訂單流程的順利進行。

10. 培訓學習：不斷學習新知識、新技能，提高自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻更多力量。