外貿(mào)員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研與分析：了解國內(nèi)外市場需求，分析競爭對手，為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護：尋找潛在的客戶，建立并維護與客戶的良好關(guān)系，確?？蛻魸M意度。

3. 訂單處理與跟蹤：負責(zé)接收、審核客戶的訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保訂單的順利完成。

4. 產(chǎn)品展示與推廣：根據(jù)客戶需求，準備產(chǎn)品資料，參加展會、展覽等活動，提升公司產(chǎn)品的知名度和影響力。

5. 合同談判與簽訂：與客戶就產(chǎn)品價格、交貨期、付款方式等問題進行談判，簽訂銷售合同。

6. 貨款回收：跟進客戶的付款情況，確保貨款的及時回收。

7. 售后服務(wù)：為客戶提供產(chǎn)品使用、維修等方面的技術(shù)支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

8. 業(yè)務(wù)報告與總結(jié)：定期向上級匯報工作進展，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為公司的發(fā)展提供參考。

9. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、物流、財務(wù)等）保持良好的溝通與協(xié)作，確保業(yè)務(wù)的順利進行。

10. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力。