如果您的申通快遞記錄查不到，可能有以下幾個原因：

1. 快遞公司系統(tǒng)故障或更新不及時(shí)。建議您稍后再試，或者聯(lián)系快遞公司客服查詢。
2. 您的快遞單號可能已經(jīng)丟失或損壞。請檢查您的快遞單是否完整，如有問題請聯(lián)系快遞公司進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
3. 您可能沒有在快遞公司指定的網(wǎng)站上查詢。您可以登錄申通快遞官方網(wǎng)站或使用其手機(jī)APP進(jìn)行查詢。
4. 您的快遞還未到達(dá)目的地。請耐心等待一段時(shí)間，如果長時(shí)間未到達(dá)，可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行查詢和投訴。