據(jù)韓國統(tǒng)計局國家門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購已成為韓國家電購買的主導渠道。
截至 2024 年,家電行業(yè)網(wǎng)上交易占零售總額的 53.7%,是唯一超 50%門檻的品類,家具(49.7%)、書籍和文具(49.3%)緊隨其后。
鞋類和箱包(39.9%)、化妝品(37.4%)、服裝(31.8%)在線市場份額可觀,而食品(含生鮮與加工食品)最低,僅 26.2%。
自 2020 年疫情爆發(fā),家電在線滲透率從 38.2%猛增 15.5 個百分點,食品同期增長 12.3 個百分點,化妝品、鞋類和家具的在線份額則下降或停滯。
行業(yè)觀察家認為,家電、家具等高價商品因價格競爭力與消費者行為變化,在線表現(xiàn)強勁。
冷鏈物流發(fā)展改變消費者對食品網(wǎng)購的看法,單人和雙人家庭比例增加也刺激在線食品雜貨需求。
時尚業(yè)同樣經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在線平臺在年輕消費者中吸引力增強。
如今網(wǎng)上購物生態(tài)系統(tǒng)競爭力與實體零售業(yè)日益相當。
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