快遞丟件是指包裹在寄送過程中丟失，這種情況通常發(fā)生在快遞公司的運輸、分揀、派送等環(huán)節(jié)中。對于買家來說，如果因為快遞公司的問題導致快遞失聯(lián)，可以采取以下步驟來要求賠償：

1. 聯(lián)系快遞公司：買家應該直接聯(lián)系快遞公司，說明情況并詢問解決方案。

2. 保存證據(jù)：買家需要保存所有相關的證據(jù)，包括與快遞公司溝通的記錄、郵件往來、電話錄音、快遞單號、購買記錄等。

3. 投訴：根據(jù)快遞公司的規(guī)定，進行正式投訴。大多數(shù)快遞公司都有一套投訴流程，買家可以通過官方網(wǎng)站、客服電話或親自到快遞公司的營業(yè)網(wǎng)點進行投訴。

4. 索賠：如果快遞公司確認是其責任，通常會根據(jù)買家購買的商品價值和快遞公司的賠償政策進行賠付。賠償可能包括退款、換貨或部分商品價值的賠償。

5. 法律途徑：如果快遞公司拒絕賠償或者賠償金額不合理，買家可以通過法律途徑解決。在這種情況下，可能需要律師的幫助，并向消費者權益保護部門投訴。

6. 注意時效：在處理此類問題時，要注意時效性。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者在收到商品之日起7日內有權退貨，15日內有權無理由退貨。

7. 了解政策：不同的快遞公司有不同的服務條款和賠償政策，買家在購買商品前應仔細閱讀并了解相關政策。

8. 使用第三方平臺：有些電商平臺提供售后服務，如果賣家不履行賠償責任，買家可以在這些平臺上尋求幫助。

9. 保留記錄：在整個過程中，買家應該保留所有相關的記錄和文件，以備不時之需。

每個國家或地區(qū)的法律和快遞公司的政策可能會有所不同，因此具體的操作步驟可能會有所變化。在遇到此類問題時，及時與當?shù)叵M者權益保護機構聯(lián)系，尋求專業(yè)建議和幫助是非常重要的。