速賣通平臺(tái)物流規(guī)則有哪些要求呢 速賣通物流解決方案
Roku優(yōu)選達(dá)人跨境問答2025-07-203291
速賣通平臺(tái)的物流規(guī)則要求如下:
賣家必須提供真實(shí)的物流信息,包括物流公司、聯(lián)系電話、地址等。如果物流信息不真實(shí),買家有權(quán)申請(qǐng)退款或投訴。
賣家需要提供至少兩種不同的物流方式供買家選擇,以滿足不同地區(qū)和國(guó)家的運(yùn)輸需求。
賣家需要確保貨物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá),否則將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如,如果賣家承諾的交貨時(shí)間超過7天,買家有權(quán)申請(qǐng)退款或投訴。
賣家需要提供貨物的詳細(xì)描述,包括尺寸、重量、包裝等信息,以便買家了解貨物的實(shí)際情況。
賣家需要確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全,避免損壞或丟失。如果發(fā)生這種情況,賣家需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
賣家需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),不得銷售違禁品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
賣家需要提供退貨政策,明確說明退貨的條件、流程和費(fèi)用等。
賣家需要與買家保持良好的溝通,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,提高買家滿意度。
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