運營LT（Life Time Value）是衡量客戶生命周期價值的重要指標(biāo)。它是指客戶在整個生命周期內(nèi)為公司帶來的總收益，包括直接銷售、間接銷售、交叉銷售等。LT的計算方式是將每個客戶的生命周期價值乘以客戶數(shù)量，然后除以總客戶數(shù)。LT越高，說明客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)越大，企業(yè)的盈利能力越強。