產(chǎn)品信息：客戶希望了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、規(guī)格等。

購買便利性：客戶希望購物流程簡單快捷，能夠輕松地下單、支付和收貨。

售后服務(wù)：客戶希望在購買后能夠得到良好的售后服務(wù)，如退換貨、維修等。

用戶評價：客戶希望通過查看其他買家的評價來了解產(chǎn)品的實(shí)際使用情況。

價格優(yōu)惠：客戶希望在購買時能夠得到一定的價格優(yōu)惠。

快速配送：客戶希望能夠在最短的時間內(nèi)收到商品。

個性化需求：客戶希望能夠滿足自己的個性化需求，如定制尺寸、顏色等。

品牌信譽(yù)：客戶希望購買的品牌有良好的口碑和信譽(yù)。

安全保障：客戶希望購買的商品能夠保證安全，沒有質(zhì)量問題。

社交互動：客戶希望在購買過程中能夠與其他消費(fèi)者進(jìn)行互動，分享購物心得。