速賣通賣家分項評分主要包括以下幾個方面:
商品質量:包括商品描述的準確性、圖片的真實性以及實物與描述的一致性。
物流服務:包括發(fā)貨速度、物流時效、包裝質量、退貨政策等。
售后服務:包括退換貨政策、客服響應速度、處理問題的效率等。
價格競爭力:包括商品定價是否合理、是否有優(yōu)惠活動等。
店鋪信譽:包括店鋪等級、好評率、交易安全等。
用戶評價:包括買家對商品的評價、賣家對買家的評價等。
營銷策略:包括店鋪推廣、優(yōu)惠券發(fā)放、活動舉辦等。
店鋪管理:包括店鋪裝修、商品上架、訂單處理等。
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