物流配送指標是指用于衡量和評估物流公司配送效率、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的指標。這些指標可以幫助公司了解其物流操作的效率，并改進其流程以提供更好的服務(wù)。以下是一些常見的物流配送指標：

準時交付率（On-Time Delivery Rate）：這是衡量物流公司準時將貨物送達客戶的能力的重要指標。它反映了物流公司在保證貨物按時到達客戶方面的效率。

訂單準確率（Order Accuracy Rate）：這是衡量物流公司處理訂單的準確性的指標。高訂單準確率意味著更少的錯誤和更高質(zhì)量的服務(wù)。

庫存周轉(zhuǎn)率（Inventory Turnover Rate）：這是衡量物流公司使用庫存來滿足客戶需求的效率的指標。高庫存周轉(zhuǎn)率通常意味著更高的運營效率和更低的庫存成本。

運輸成本（Transportation Cost）：這是衡量物流公司在運輸過程中產(chǎn)生的總成本的指標。這包括燃油費、司機工資、車輛折舊等費用。

客戶滿意度（Customer Satisfaction）：這是衡量客戶對物流公司服務(wù)滿意程度的指標。高客戶滿意度通常意味著良好的客戶服務(wù)和較高的客戶忠誠度。

退貨率（Returns Rate）：這是衡量物流公司在收到退貨請求時的處理能力以及其對客戶投訴的響應(yīng)速度的指標。

配送范圍（Delivery Distance）：這是衡量物流公司能夠覆蓋的地理區(qū)域的大小的指標。較大的配送范圍可以降低運輸成本，但也可能增加運輸時間。

最后一公里配送問題（Last-Mile Delivery Issues）：這是衡量物流公司解決最后一公里配送問題的能力的指標。例如，是否能夠及時將貨物送到客戶手中，或者是否能夠有效地管理送貨上門的服務(wù)。 這些指標可以幫助企業(yè)識別其物流操作中的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應(yīng)的策略以提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。