店鋪運營主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1. 商品管理：包括商品的采購、入庫、出庫、庫存管理等。需要對商品的價格、質(zhì)量、規(guī)格等信息進行管理，確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時更新。

2. 訂單處理：包括接收客戶訂單、處理訂單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。需要對訂單的流程進行跟蹤和管理，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。

3. 客戶服務(wù)：包括解答客戶的咨詢、處理投訴、提供售后服務(wù)等。需要建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 市場營銷：包括市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、促銷活動等。需要根據(jù)市場需求和競爭情況，制定有效的營銷策略，提高店鋪的知名度和銷售額。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過對店鋪的銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進行分析，了解店鋪的經(jīng)營狀況，為店鋪的運營決策提供依據(jù)。

6. 財務(wù)管理：包括成本控制、收入核算、財務(wù)報表等。需要對店鋪的財務(wù)情況進行管理，確保店鋪的盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。

7. 人力資源管理：包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核等。需要建立一支高效的員工隊伍，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

8. 供應(yīng)鏈管理：包括供應(yīng)商的選擇、合作、評估等。需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。