當您收到賣家發(fā)來的空快遞時，可以按照以下步驟進行處理：
聯(lián)系賣家：您需要與賣家取得聯(lián)系，詢問發(fā)送空快遞的原因?？赡苁怯捎谖锪鲉栴}、商品缺貨或其他原因導致的。了解情況后，您可以采取相應的措施。
檢查包裹：在等待賣家回應的同時，您可以檢查包裹是否有明顯的損壞或問題。如果包裹完好無損，您可以繼續(xù)等待賣家的回復。
保留證據(jù)：如果您認為包裹存在問題，請務必保留相關證據(jù)，如照片、視頻等，以便日后可能的糾紛解決。
等待賣家回應：根據(jù)與賣家的溝通結果，您可以決定是直接退回空快遞還是要求賣家補發(fā)商品。如果決定退回空快遞，請確保按照快遞公司的規(guī)定將包裹寄回，并保留好相關憑證。
處理退貨事宜：如果決定退貨，請按照快遞公司的要求辦理退貨手續(xù)，并確保退貨地址準確無誤。同時，您可能需要支付退貨運費，具體費用請咨詢快遞公司。
關注后續(xù)處理：在等待賣家處理的過程中，您可以繼續(xù)與賣家保持聯(lián)系，了解的處理進度和結果。如果賣家未能妥善處理您的退貨請求，您可以考慮尋求其他途徑解決問題。
保存記錄：在整個過程中，請務必保存好所有相關證據(jù)和記錄，以備不時之需。這些記錄可能包括與賣家的溝通記錄、快遞公司的退貨憑證、商品照片等。
防范風險：為了避免類似問題再次發(fā)生，建議您在未來的交易中仔細核實賣家信息，選擇信譽良好的賣家進行購買。同時，保留好交易記錄和相關證據(jù)，以便在出現(xiàn)問題時能夠及時維權。
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Jumia樂購達人
