跨境電商的特點主要有以下幾點：

1. 跨境交易：跨境電商涉及的是跨國界的商業(yè)活動，包括商品或服務(wù)的買賣、租賃、拍賣等。

2. 多語言和文化差異：由于涉及到不同國家和地區(qū)的消費者，因此需要提供多種語言的服務(wù)和產(chǎn)品介紹，同時要考慮到文化差異對消費者行為的影響。

3. 復(fù)雜的物流系統(tǒng)：跨境電商需要處理大量的訂單，并且需要將商品從一個國家運送到另一個國家，這需要建立復(fù)雜的物流系統(tǒng)。

4. 稅收政策：跨境電商需要遵守不同國家的稅收政策，包括關(guān)稅、增值稅等。

5. 法律法規(guī)：跨境電商需要遵守目標(biāo)國家的法律法規(guī)，包括知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費者權(quán)益保護(hù)等。

6. 支付方式：跨境電商通常需要支持多種支付方式，包括信用卡、PayPal、微信支付、支付寶等。

跨境電商的運作方式主要有以下幾種：

1. B2C（Business to Customer）：企業(yè)直接向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

2. B2B（Business to Business）：企業(yè)之間進(jìn)行的商業(yè)交易，如批發(fā)商、代理商等。

3. C2C（Consumer to Consumer）：個人之間進(jìn)行的交易，如二手貨交易、租賃服務(wù)等。

4. F2C（Factory to Customer）：制造商直接向消費者銷售產(chǎn)品，如品牌直銷店、網(wǎng)上商城等。

5. O2O（Online to Offline）：線上下單，線下提貨或線下體驗后線上購買。

6. 跨境直郵：通過國際快遞將商品直接郵寄到消費者手中。

7. 跨境電商平臺：如阿里巴巴、亞馬遜、eBay等，為企業(yè)和個人提供跨境交易的平臺。