當供應(yīng)商收了貨款卻不交貨時，作為買方，您有權(quán)要求退款。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條，如果賣方未履行或不符合約定的履行義務(wù)，買方可以解除合同并要求賠償損失。此外，第五百八十二條規(guī)定了在履行過程中，因不可抗力或其他正當理由不能履行合同的，可以部分或全部免除責任，并且該條款也明確了因遲延履行、瑕疵履行等情形而違約的責任承擔。

因此，您可以首先與供應(yīng)商進行協(xié)商，明確告知其未交貨的情況，并要求其按照合同規(guī)定履行交貨義務(wù)。如果協(xié)商無效，您可以采取以下步驟：

1. 收集證據(jù)：保存所有與供應(yīng)商溝通的證據(jù)，包括合同副本、付款憑證、催款通知、往來郵件、短信、微信聊天記錄等。這些證據(jù)將有助于您在后續(xù)的法律程序中證明您的訴求。

2. 發(fā)出律師函：向供應(yīng)商發(fā)出律師函，正式表明您的立場和要求，并保留發(fā)送記錄。律師函可以起到警示和促使對方履約的作用。

3. 請求仲裁或訴訟：如果協(xié)商不成，您可以依據(jù)合同約定向仲裁機構(gòu)提起仲裁，或者直接向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，您需要提供上述收集到的證據(jù)，以證明您的主張。

4. 尋求專業(yè)幫助：考慮到法律程序可能復(fù)雜且耗時，您可以咨詢專業(yè)律師，以便獲得專業(yè)的法律意見和代理服務(wù)。律師可以幫助您更有效地維護自己的權(quán)益。

在整個過程中，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度是非常重要的。同時，確保所有的交易和通信都有書面記錄，以備不時之需。如果您不熟悉相關(guān)法律程序，建議委托專業(yè)律師為您提供服務(wù)。