外貿(mào)公司運(yùn)作的重要性指標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 客戶滿意度：這是衡量外貿(mào)公司運(yùn)作效果的最直接指標(biāo)。如果客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度高，說明公司的運(yùn)作是成功的。反之，如果客戶投訴多，滿意度低，那么公司的運(yùn)作就需要改進(jìn)。

2. 銷售額和利潤：這兩項(xiàng)指標(biāo)是衡量外貿(mào)公司運(yùn)作效果的重要指標(biāo)。銷售額和利潤越高，說明公司的運(yùn)作效果越好。

3. 交貨時(shí)間：這直接影響到客戶的滿意度和公司的信譽(yù)。交貨時(shí)間越短，說明公司的運(yùn)作效率越高。

4. 市場份額：這反映了公司在市場中的競爭地位。市場份額越大，說明公司的競爭力越強(qiáng)。

5. 成本控制：這包括生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本等。成本控制得好，可以降低成本，提高利潤。

6. 創(chuàng)新能力：在全球化的市場環(huán)境中，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。外貿(mào)公司需要有強(qiáng)大的研發(fā)能力和市場開拓能力，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：外貿(mào)公司需要面對各種風(fēng)險(xiǎn)，如匯率風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以提高公司的運(yùn)營效率，降低損失。

8. 人力資源：優(yōu)秀的員工是公司成功的關(guān)鍵。外貿(mào)公司需要有良好的培訓(xùn)體系和激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住人才。