2024年,全球B2B電商銷售額成績亮眼,同比增長10.5%,達2.297萬億美元。
盡管增長率較疫情期間的17.6%峰值有所放緩,但增長態(tài)勢依舊穩(wěn)定。
預計到2028年,年均增長率將達7.8%,屆時銷售額有望突破3萬億美元。
在線渠道在B2B銷售中占據(jù)重要地位,將占B2B電子銷售額的27.5%,占B2B產(chǎn)品銷售總額的14.3%。
這一增長背后有多重驅(qū)動力,買家行為的改變是重要因素之一,越來越多的企業(yè)傾向于通過線上渠道進行采購。
同時,新興市場的崛起為B2B電商發(fā)展提供了廣闊空間。
此外,人工智能解決方案在改變數(shù)字客戶體驗方面發(fā)揮關鍵作用,提升了交易效率和客戶滿意度。
可以預見,未來B2B電子商務將在全球貿(mào)易中發(fā)揮更為重要的作用。
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