服務(wù)創(chuàng)新主要指的是在服務(wù)行業(yè)中，通過(guò)引入新的服務(wù)理念、技術(shù)和方法，以提高服務(wù)質(zhì)量、效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程。這包括了對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的改進(jìn)，以及對(duì)新的服務(wù)模式、技術(shù)和工具的應(yīng)用。服務(wù)創(chuàng)新可以涉及到多個(gè)方面，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。