跨境電商運營涉及到的知識點和技能非常廣泛，主要包括以下幾個方面：

1. 市場分析：了解目標市場的需求、競爭情況、消費習慣等，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 選品策略：根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，選擇合適的商品進行銷售。這需要對市場趨勢、消費者需求、供應鏈管理等方面有深入的了解。

3. 平臺選擇：熟悉各種跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通、WISH等），了解各平臺的特點和規(guī)則，以便選擇合適的平臺進行銷售。

4. 物流管理：了解不同國家的物流體系，選擇合適的物流方式，確保貨物能夠順利送達消費者手中。同時，還需要關(guān)注關(guān)稅、清關(guān)等問題，以確保合規(guī)經(jīng)營。

5. 支付方式：了解各種支付方式（如PayPal、信用卡、支付寶等）的使用方法，確保交易安全。

6. 營銷推廣：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營銷等方式，提高店鋪曝光度和銷售額。同時，還需要關(guān)注數(shù)據(jù)分析，不斷調(diào)整營銷策略以適應市場變化。

7. 客戶服務：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務，解決消費者的問題和投訴，提高客戶滿意度。

8. 法律法規(guī)：了解各國的電商法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅務政策等，確保合規(guī)經(jīng)營。

9. 團隊管理：建立高效的團隊，明確分工，制定合理的工作流程，提高團隊整體效率。

10. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行等）對店鋪數(shù)據(jù)進行分析，了解店鋪運營狀況，為決策提供依據(jù)。