外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要培訓(xùn)的內(nèi)容有很多，以下是一些常見的內(nèi)容：

1. 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本規(guī)則和流程，包括貿(mào)易術(shù)語、關(guān)稅政策、國(guó)際支付方式等。

2. 產(chǎn)品知識(shí)：熟悉自己公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)格策略，以便在與客戶溝通時(shí)能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。

3. 市場(chǎng)分析：學(xué)習(xí)如何分析目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在客戶，以便制定有效的銷售策略。

4. 溝通技巧：提高與客戶、同事和上級(jí)的溝通能力，包括口頭表達(dá)、書面表達(dá)和跨文化溝通技巧。

5. 談判技巧：學(xué)習(xí)如何與不同背景的客戶進(jìn)行有效談判，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。

6. 客戶服務(wù)：了解如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括解決問題、處理投訴和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

7. 銷售技巧：掌握各種銷售方法和策略，以提高銷售額并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

8. 時(shí)間管理：學(xué)會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間，提高工作效率。

9. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：了解如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成任務(wù)并分享成功。

10. 職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，如誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人等。