外貿(mào)公司的接單流程通常包括以下幾個(gè)步驟：

1. 市場調(diào)研：外貿(mào)公司首先要進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的客戶需求、競爭情況和行業(yè)動(dòng)態(tài)。這有助于公司確定產(chǎn)品定位和銷售策略。

2. 客戶開發(fā)：外貿(mào)公司可以通過多種渠道尋找潛在客戶，如參加國際貿(mào)易展覽、使用B2B平臺(tái)（如阿里巴巴、環(huán)球資源等）、建立自己的網(wǎng)站或社交媒體賬號(hào)等。與客戶建立聯(lián)系后，可以進(jìn)行初步溝通了解客戶需求。

3. 報(bào)價(jià)和談判：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和客戶需求，外貿(mào)公司可以提供不同價(jià)格和配置的產(chǎn)品和服務(wù)報(bào)價(jià)。在與客戶進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，要充分展示公司的優(yōu)勢和競爭力，爭取獲得客戶的認(rèn)可。

4. 簽訂合同：在雙方達(dá)成一致意見后，簽訂正式的銷售合同。合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、交貨期限、付款方式等條款。

5. 訂單執(zhí)行：外貿(mào)公司收到客戶訂單后，需要組織生產(chǎn)和采購部門進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備，確保按時(shí)交付滿足客戶要求的產(chǎn)品。同時(shí)，要與物流部門協(xié)調(diào)，安排貨物的運(yùn)輸和出口手續(xù)。

6. 售后服務(wù)：外貿(mào)公司需要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意并維護(hù)公司的良好聲譽(yù)。這包括處理客戶的投訴和建議、提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、定期回訪客戶等。

7. 訂單管理：外貿(mào)公司需要對(duì)訂單進(jìn)行有效管理，確保訂單的順利進(jìn)行。這包括跟蹤訂單狀態(tài)、與客戶保持良好的溝通、及時(shí)解決生產(chǎn)過程中的問題等。

8. 收款和回款：外貿(mào)公司在完成訂單后，需要及時(shí)向客戶收取貨款。同時(shí)，要關(guān)注客戶的回款情況，確保資金安全。

9. 評(píng)估和總結(jié)：外貿(mào)公司在每個(gè)訂單結(jié)束后，要對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，找出問題和不足之處，以便改進(jìn)銷售策略和提高銷售業(yè)績。