語言能力：雖然許多跨境電子商務(wù)平臺(tái)支持多種語言，但基本的英語或中文溝通能力仍然是必要的。

技術(shù)技能：了解和熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的操作、訂單處理、支付系統(tǒng)等技術(shù)工具是非常重要的。

市場(chǎng)研究：了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、習(xí)俗、法律法規(guī)等，以便更好地服務(wù)客戶。

客戶服務(wù)技巧：包括解決問題的能力、提供有效溝通的技巧、處理投訴和反饋的能力等。

產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、使用方法等。

數(shù)據(jù)分析：能夠通過數(shù)據(jù)來評(píng)估銷售效果、客戶滿意度等，以便優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品。

時(shí)間管理：能夠合理安排工作時(shí)間，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)合作：與其他團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

創(chuàng)新思維：在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)，能夠提出創(chuàng)新性的解決方案。

持續(xù)學(xué)習(xí)：隨著市場(chǎng)的變化和技術(shù)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)。